产品中心

筹备许久，终于开始电商网店生意，商品上架了，好不容易卖出，东扣西扣，发现怎么都没赚？ 到底发生什么事？！ 可能在一开始的定价策略就错了。

电商成本计算是关键！ 有哪些成本一定要计算？

一、商品成本

商品本身的成本，这个是核心、重要的成本，也是卖家管控的重点。

二、管销成本

因管理产生的各项费用，包含人事费用、仓储租金、办公室房租、水电费杂支等。

人事费用：电商很重要的是营销能力，TA的了解、数据、设计，找到对的人会加速很多。 举凡视觉设计、社群小编、广告投放、KOL经营，还有后勤的客服人员、仓管物流也很重要。

仓储费用：货物需要有摆放的空间，若您的商品体积较大，需要更大坪数的仓库，再加上商品销量不佳，周转率低，每月产生的固定仓储费用，也是不容小觑。

三、电商成本

之前提到电商必备四流，物流还有商流、金流、信息流可说是电商基础建设。 接下来将详细分享，四流所需要的费用：

物流费用：因电商需要将商品寄送至消费者手中，故售出商品不论重量或尺吋，至少估10%物流成本 给物流公司，假如做了1000万的销售额，相对于电商要给物流公司100万，所以物流成本也占非常大比例的成本。

金流费用：不管是网络结账或是货到付款，手续费至少2%起跳。

商流费用：若您使用开店平台，年费50，000 上下，取决于方案功能，某些平台会加收成交手续费，最高至5.5%。

信息流费用：体质优良的电商公司，需要靠系统和数据管理，像CRM客户关系管理，WMS仓储管理系统、商品进销存、会计系统，月租或买断也是一笔开销。

四、隐形成本

退货成本：网络因为看不到实体产品，消费者享有7天鉴赏期，可无条件退换货。 退货或商品未取，产生逆物流运费、品检入库费用，甚至商品无法再次贩售。 尤其是服饰流行性产业，很容易因为尺寸不合、照片和实际不符合预期，退货率高达15%。

耗损成本：意外绝对不可避免，不良品或途中破损、坏掉等耗损。 特别是美妆产品、保健食品需要效期管控，即期品就很难卖，更别说过期，只能报废或以低于成本价出清。 建议关注退货率和不良率，并找出原因改善，否则正默默吞噬你的利润。

五、营销成本

电商难处在于如何让顾客知道你的网店，导流能力不可或缺。 现在的广告红利不再，许多人开拓不同通路渠道销售，如MOMO平台上架，根据产业别，收取佣金。 建议至少保留20%以上的营销预算，才有子弹去网罗更多访客，成为你的顾客。

请记得保留营销预算，若没有曝光，产品卖不出去，库存压力大，更没有资金，导致越做越小的恶性循环。

商品定价的成功密码三倍定价法”

定价怎么订才有利润？ 可参考三倍定价法，商品销售价可设定为采购成本价的3倍。

你可能会觉得商品居然只占30%，以下是一家电商粗估的成本花费：

商品成本30%

管销成本20%

电商成本15%

隐形成本5%

营销成本20%

扣除以上90%成本，利润只剩下10%，也就是10万销售额，仅可赚到1万。 若您的商品定价，是采购成本的二倍，那就亏钱了，尽可能采用三倍的成本价作为产品的定价。

若为独家产品，通常可以超越三倍定价，可以订5-~10倍，但前提是能卖掉的价格！ 因为市面上没有比较性，可以赚前期的独家商品红利。

以上是自身经验，仅供参考，电商会根据不同产业和产品和市占率评估，甚至随时间推移，费用都会不同。 创业没有100% 绝对的公式，比起费用更重要的是逻辑方向，需要好好评估自身的资源，包括专业经验、时间、资金、导流能力，针对缺乏的部分，制定出适合公司的调整策略。