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党的二十大报告明确提出，加快建设教育强国、科技强国、人才强国，着力造就拔尖创新人才，聚天下英才而用之。学生管理工作是高校人才培养的重要落脚点，决定着高校的人才培养质量。现阶段，国际国内形势发生深刻变化，“00后”大学生的思想呈现多元化，高校学生管理工作难度在增加。因此，高校辅导员作为应持续更新，不断改进学生管理方式，构建以精细化管理为基础的高校辅导员学生管理模式具有非常重要的意义，可以全方位地提升高校辅导员的学生管理水平，构建符合现代社会需求的人才培养体系，从而达到为党育人、为国育才的目的。

精细化管理起源于上世纪中叶的日本，是一种企业管理理念，以“精准细严”为核心理念，强调质量和成效，精细化管理每个环节，注重细节与过程，追求最优目标。在企业管理中，精细化管理可大幅提升企业管理效率。在学生管理中，精细化管理通过强化学生主体地位，把管理学生转变为服务学生，关注学生的个性化需求和发展特点，提供全方位、有针对性的支持和指导，以全面细致的服务来促使学生全面健康发展。

高校辅导员在学生管理工作中，应当以学校的管理制度和行为准则为基准开展工作，使学生管理工作合理且高效。完善的管理制度，能够确保高校辅导员学生管理工作井然有序，有章可循，有效规范学生的思想和行为，从而为精细化管理模式的应用提供制度保障。此外，高校辅导员应当忙中有序、按部就班地开展工作，在程序上强调先后，在细节上加强控制，增强学生管理工作各环节的逻辑性、联系性、顺序性和延续性，从而建立起一套高效有序的管理程序，进一步提升学生管理工作成效。

高校辅导员全面且出色的学生管理工作是高校培养高素质人才的重要保障。“要在服务引导中加强思想教育，把解放思想问题与解决实际问题结合起来，做到既讲道理又办实事，加强学生学业就业指导，帮助大学生顺利完成学业，加强人文关怀和心理疏导，促进大学生身心和人格健康发展”。在此背景下，为促进人才的全面健康发展，高校辅导员应积极应用精细化管理模式提升学生管理效率，引导学生端正学习态度，明确发展目标，形成正确的人生观、价值观和世界观，使身心和人格得到健康发展。

随着时代的发展和教育事业的进步，原有的学生管理理念与方法，已无法适应新形势下的管理需求。而精细化管理模式，除了对学生的生活与学习进行全面管理外，还要关注学生心理健康发展以及就业规划等方面。辅导员遵循精细化管理模式，可以更好地促进学生全面健康成长，更好地服务学生，增进师生感情，构建和谐积极的师生关系。

高校学生管理工作要达成育人目标，需回归育人为本、德育优先的本质。高校辅导员是高校学生管理工作的第一责任人，在精细化学生管理工作时，应当树立“以人为本”的主体观，只有在工作中坚持学生的主体地位，才能实现全方位健康成长。因此，把精细化人才管理模式应用到学生管理工作中，提高管理水平，优化管理工作质量，最终实现培养人的目标，提升学生综合素养。

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出，辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和管理人员双重身份。尤其辅导员作为高校学生管理工作的直接负责人，与学生接触时间较久，是学生在成才道路上的引路人。然而，由于高校辅导员普遍较年轻、工作经验少、专业化水平较低，所以在面对日趋复杂的学生工作时，往往出现力不从心的情况。

首先，管理意识有待优化，思维僵化。过去，高校辅导员的学生管理方式较为粗放，欠缺精细化管理意识。在管理学生时，过于注重维护纪律和秩序，忽视了培养学生的自主性和创造力，缺少“以人为本、服务第一”的工作理念，没有把学生放在主体位置，缺乏以服务学生为主理念。这种管理思维容易导致学生的依赖性和被动性，不利于培养学生的创新精神和实践能力。

其次，管理职责界定存在模糊性，工作边界不够明晰。高校辅导员在履职过程中，对“有所为与有所不为”“积极作为与智慧施策”的辩证关系处理欠佳。部分管理者未能清晰划分工作权限与责任范畴，导致职能定位出现交叉重叠现象。由于辅导员常需兼顾多重事务性工作与教学任务，难以聚焦学生个性化发展需求。这种职能过载现象容易引发管理越界问题，过度介入学生私人空间，压缩其自主成长空间，制约全面发展进程。

最后，管理体系存在滞后性，方法创新不足。现行管理机制与新时代教育要求、青年成长规律存在适配偏差。传统管理模式偏重刚性约束和指令性管控，缺乏弹性调整空间；过度依赖制度条款和惩戒手段，忽视学生群体个性化差异。这种标准化、单向度的管理方式，既难以回应当代大学生多元发展需求，又容易引发抵触情绪。某高校调研数据显示，76%的受访者认为现有管理方式缺乏温度，其中“一刀切”的管控措施是最受诟病的突出问题。

高校辅导员应当提升精细化学生管理意识和能力。当前高校学生管理工作日趋繁杂，作为学生管理工作的主要承担者，高校辅导员应该要有危机意识，主动创新管理理念，提高管理水平。鉴于精细化管理模式能够完美解决现阶段学生管理工作的难点和痛点，高校辅导员应当把精细化管理作为开展学生工作最主要的抓手，运用精细化管理思维，对学生管理工作进行精细化研究。首先，召开辅导员专题会议，引导辅导员树立精细化管理意识，并对精细化管理模式的概念、内涵、优势有全面的认知。其次，定期召开辅导员座谈会或交流会，相互探讨精细化学生管理中遇到的问题，共建共享，相互促进，全方位多角度地提升高校辅导员学生管理水平。

高校辅导员应当明确精细化学生管理内容。随着时代的发展和教育事业的进步，为促进高校学生自我发展更加完善，高校学生管理工作的具体内容也发生较大变化。这就要求高校辅导员应当对学生管理内容进行更加精确地整理和细化。但精细化学生管理不等同于细节管理，不等同于事无巨细，面面俱到，而是注重对学生管理工作的细节的合理把握，在保证群体共性的前提下科学细分个性，以提高工作的针对性。因此，高校辅导员必须从学生的思想道德引领、学习能力提升、心理健康教育、社会实践活动等多个方面进行精准把控。据此，辅导员在开展学生管理工作时，不仅能够保证学生管理工作的全面性，而且可以抓住工作中的重点与关键，在提高管理质量的同时，节省了教育管理精力。

好的管理模式必须能够做到有章可循，有据可依。因此，完善精细化管理制度就显得尤为重要。为使精细化管理具有更强的可操作性，高校辅导员应当紧密结合学生在校期间的生活、学习、成长等各方面的实际情况来制定全面具体且有针对性的各项管理制度。如，宿舍卫生管理检查制度、学生课堂考勤制度、奖学金评定制度、评优评先制度、贫困生认定制度等。树立“制度至上”的管理理念，在应对相关工作时，辅导员应当严格按照现有制度执行。此举不仅提升了学生管理工作标准化和规范化程度，也使得学生管理工作更加公正、顺畅地进行。

高校辅导员应当提高精细化学生管理学生参与度。为顺应大学生参与高校学生管理工作的诉求与期待，完善高校育人职能。高校辅导员应当树立大学生的“主人翁”意识，健全学生参与管理工作的渠道，丰富学生管理有效内容，从深度与广度上提高学生的参与度。在精细化学生管理内容方面，丰富学生参与管理具体事务的实践机会，如，学生奖学金评选、学生干部选拔、宿舍文化建设等工作，充分发挥学生代表的作用。在精细化学生管理制度方面，不断完善学生参与的治理制度保障，保障学生管理合法权益。如，完善学生参与管理的聆讯制度，在辅导员做学生干部调整，管理组织结构优化等事务决策时，采取学生投票、民主表决的方式，切实提高学生参与管理的程度，促进学生多维度全面发展。

采用精细化管理时，需要结合学生特点，制定精准的管理计划和规划。首先，把学生放在主体地位，全面深入了解学生特有的心理状态和面临的困难。如，大学生普遍面临的大一适应期，大二冲动期、大三老成期、大四迷茫期等。在深入了解学生的前提和基础下，制定兼具个性化和差异化的管理方案。其次，按照短期计划和长远规划两个方面来制定，以达到立足当下兼顾长远的目的。短期计划聚焦学生生活、学习、思想问题；长远规划则关注专业学习、素养提升及就业规划。通过突出“精”与“细”，使学生管理工作更加科学规范。

为了让学生的自我认知更加全面立体，从而有针对性地弥补短板和弱项。因此，在学生管理工作中，高校辅导员需要构建精细化学生管理评价和反馈体系。首先，有别于传统的学生评价体系，精细化的学生管理评价体系除了需要对学生的学习层面进行评价以外，结合精细化学生管理内容，还需包括学生的思想品德、心理状况、社会实践等层面的综合性评价，确保评价体系能够全面准确地反映学生的综合素质。其次，高校辅导员根据评价结果及时进行科学分析，如发现问题及时修正和调整评价标准，确保评价体系的客观公正性。最后，辅导员将评价结果及时和相关学生定期沟通交流，引导学生全面健康发展。

作为人才培养的主阵地，高校应当积极顺应时代发展趋势和社会主义现代化建设需要，高度重视高校学生的德育和智育，把高校辅导员的学生管理工作摆在更为重要的位置。积极运用精细化管理模式改善传统学生管理模式弊端，全面提高学生管理的效果，从而培养造就大批德才兼备的高素质人才。

作者：张威 石家庄学院地理科学与环境学院

来源： 光明网