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市场调研是指系统性地收集、分析和解释有关市场的信息的过程。这个过程旨在帮助企业更好地了解市场环境、了解目标市场中的消费者需求、竞争格局以及其他关键因素。市场调研是制定有效市场战略、推出新产品或服务、改进现有产品或服务的基础。
市场调研通常包括以下关键步骤:
1.问题定义和目标设定: 确定需要回答的问题,明确市场调研的目标。这可能包括了解目标市场的规模、消费者需求、竞争格局等。
2.制定研究计划: 设计市场调研的方法和程序,包括数据采集的方式(定性或定量研究)、样本的选择、数据收集工具和调查问卷的设计等。
3.数据收集: 根据研究计划采集相关数据。数据可以通过各种方式收集,包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、观察等。
4.数据分析: 对收集到的数据进行分析,以提取有关市场的洞察。这可能涉及使用统计分析方法、数据挖掘技术等来识别趋势、模式和关联。
5.撰写报告: 将研究结果整理成报告,向决策