服务案例

金融界2025年7月4日消息，国家知识产权局信息显示，上合未来科技（杭州）有限公司申请一项名为“基于云计算评估诊断的客户关系管理系统及方法、介质”的专利，公开号CN120258825A，申请日期为2025年06月。

专利摘要显示，本申请提供了基于云计算评估诊断的客户关系管理系统及方法、介质，涉及客户关系管理技术领域，包括：阶段分割模块，连接客户管理平台，进行客户转化阶段分割；阶段匹配模块，确定第一客户所属的关系阶段；阶段变迁预测模块，采集第一交互数据集，在云中心进行阶段特征诊断分析；缺失因子分析模块，当第一预测概率小于阈值，进行缺失因子分析；辅助提醒模块，在共享知识数据库中进行筛选，并推荐至第一服务人员，进行客户关系管理辅助提醒。通过本申请可以解决现有技术中由于难以动态识别客户关系变化，无法针对性辅助维护客户，导致转化率不高的技术问题，通过阶段识别和转化概率预测，实现了客户关系动态管理与智能干预，提高了客户转化率。

天眼查资料显示，上合未来科技（杭州）有限公司，成立于2019年，位于杭州市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，上合未来科技（杭州）有限公司共对外投资了23家企业，财产线索方面有商标信息34条，专利信息1条，此外企业还拥有行政许可2个。

本文源自金融界