从『小经营部』到『成片厂区』

——绿扬聚力·弘扬『双都精神』系列报道之三

扬州朵爱酒店用品有限公司生产车间。西伯 摄

产品展示柜。

导语

杭集一家企业的会议室里，正进行着一场“头脑风暴”，一个身影穿行在每一名员工身边……她叫任善，是扬州朵爱酒店用品有限公司负责人，跟众多杭集企业家一样，在扬州这片富饶的土地上，她用坚韧和智慧，书写了一个不凡的奋斗故事。

从几十平方米的经营部到如今接连成片的几万平方米厂区，20年时间，任善作为女性创业者，凭借“她”视角和“她”力量，打破常规、敢于攀登，坚守“向上”和“向善”的经营之道，成功闯出一片天地。

打破常规

“从‘别人做，我也可以做’到‘我要做点不一样的’”

时光回溯到改革开放初期，杭集还是一个宁静的小镇，那时镇上居民还过着日出而作、日落而息的生活。然而，就在这片宁静的土地上，一个个不起眼的家庭作坊悄然诞生，它们就是杭集酒店用品产业的雏形。随着时间推移，小镇上的工厂如雨后春笋般涌现，原本宁静的小镇变得热闹起来。

2004年，入行不久的任善经营着一个酒店用品销售部，成为了杭集几千名创业者中的一员。“开始的时候，憋着一股劲，觉得别人做，我也可以做。”任善回忆，那时候的杭集，有着大大小小的酒店用品企业上千家。

进入21世纪，随着人们生活水平提高和对牙刷、酒店用品需求的增加，杭集镇的产业规模迅速扩大。随着市场不断变化和竞争加剧，杭集酒店用品企业仅仅依靠价格和规模已经无法保持竞争优势，产品同质化严重、附加值低、销路局限等问题日益突出。在创业初期，任善面临着资金短缺、市场竞争激烈等重重困难。“体量小、客户少、企业增长缓慢等诸多问题持续了几年，朵爱如此，杭集很多企业也是如此，种种情况劝退了一批创业者。”任善说，在跑客户、找销路的时候，她找到了“突破点”。

“低质和低利润的一次性牙刷、拖鞋、梳子充斥着市场，一部分企业开始拼谁的价格更低、谁的规模更大，关注产品的‘量’而非‘质’。”任善说。“我那时候就想，‘我要做点不一样的’。”

2010年，扬州朵爱酒店用品有限公司成立。任善打破常规，重“质”而非重“量”，并以此为“突破点”，从一众杭集企业中脱颖而出。

“做一个破局者和挑战者，多年沉淀总算是有所收获。”任善说，“去年3月，朵爱公司一整年的订单便已提前‘收官’，今年的订单同样如此。从几十平方米的小经营部到如今拥有上万平方米的厂区，我坚信只有不断打破常规，才能找到新的增长点。”

任善的创业路，是杭集强镇之路的时代缩影，更是杭集企业家“敢为天下先”“创新无止境”的精神写照。敢于打破常规、敢于攀登已成为像任善一样的杭集企业家的“制胜法宝”。

攀高逐新

“从创业到现在，就像登山，一步一个脚印”

在攀登新高峰的过程中，任善面临着各种困难和挑战，但她并未退缩，带领团队攻克了一个又一个难关，逐渐在市场中树立起了良好的口碑和品牌形象。

任善带领团队，从产品的设计、研发到生产、销售，每一个环节都力求做到最好。她注重产品的品质和创新，不断推出具有竞争力的新产品，满足市场的多样化需求。同时，她也积极拓展市场，寻找新的合作伙伴，将产品推向更广阔的市场。

为了研发出高品质的洗护产品，任善带领团队深入市场调研，了解客人的需求和喜好。她了解到用户对洗护产品的香气和护肤效果非常看重，于是决定将天竺兰精油、甜橙精油、佛手柑精油等天然成分融入产品中，既提升了产品的香气，又增强了护肤效果。

经过无数次试验和改进，朵爱的洗护产品终于问世。它们香气宜人，护肤效果显著，很快就赢得了消费者的喜爱，朵爱也由此走上了向高端洗护用品转型的道路。

“经过几年努力，朵爱迎来了转机。”任善说，“目前我们已成功与多家国内外知名酒店管理公司建立了稳定的合作关系，产品也逐渐走入了千家万户。”

然而，任善并没有停下前进的脚步。她深知，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新和进步。2019年，朵爱与扬州老字号“谢馥春”携手开发高端产品，将非遗元素融入产品中，同时积极拥抱新技术，通过数智转型和自动化生产实现了智能高效生产，拿下拥有万际酒店、假日美地酒店、兰欧酒店、尚客优品酒店等近6000家连锁酒店的尚美生活集团千万订单。

“从创业到现在，就像登山，一步一个脚印，没有倒退过，每年进步一点。”任善说，“2025年，第一季度要做的事就是入驻可视化标杆车间，通过标准化和规模化进一步提升业绩。”

善作善成

“大家心往一处使，同心协力，向上向善”

自创业之初，任善便始终秉持着“善作善成”的理念，善待员工、善待合作伙伴、善待消费者。

在公司会议室里，常常会有一群来自全国各地的供销商聆听一场特殊的“课程”。他们不是来谈生意的，而是来学习如何将技术更新应用到实际生产中，提高产品的质量和竞争力。

而这样的分享交流会，朵爱从去年开始便定期举办，邀请行业内的专家和先锋分享他们的经验。任善深知，一个企业的强大不仅仅在于自身的实力，更在于整个供应链的协同合作。“只有一同进步，大家心往一处使，同心协力，向上向善，才能赢得更大的市场。”任善说。

在朵爱，有一个不成文的传统，每年的年会，主桌都会留给员工们的长辈。这一传统的背后，是任善对员工家庭生活的深切关怀。她认为，一个人投入工作的程度，与背后家庭的支持密不可分。因此，朵爱不仅关心员工的工作表现，更关心他们的家庭生活。每年的年终红包，朵爱都会准备三份，分别送给员工和他们的父母、孩子，并邀请他们一起参加年会，感受公司的温暖和关怀。

从2021年开始，朵爱实行分红配股制度，为那些业绩突出的员工分配股权。这一制度不仅激发了员工的工作热情，也让他们更加有归属感。目前，已经有23位员工享受到这一福利，他们与任善一同分享着公司成长的喜悦和成果。

“除了永不言败的企业精神，我们强大的信心更是根植于地方党委政府给予的坚定支持。”任善说，“生态科技新城与杭集高新区在促进实体经济壮大上展现出高度的重视，对朵爱公司在增资扩产、技术革新及市场深耕等关键领域提供了实质性的帮助，使我们能够心无旁骛地专注于发展。”

2023年年销售破亿，增幅70%；2024年订单“满额”，销售额破3.5亿元，增幅100%……在任善的带领下，朵爱已经从一个名不见经传的小企业成长为行业的标杆企业。她的“善作善成”理念不仅为公司带来了巨大的成功和荣誉，也为整个行业树立了一个良好的榜样。“2025年的目标是突破5亿元。”任善信心满怀地说。记者 西伯